たくさんの笑顔が欲しい。いい仲間が出来れば、嬉しいです

こんにちは^^「リピート率90%」講座の新垣です。

大阪へ2日間、おじゃましてまいりました。目的は、3つありました。

ひとつめが、現在進行中の、おもてなし認定講師にご興味をもってくださっているかた限定の「割引しない愛されサロンのつくりかた」講座

次に、認定講師プロジェクトの説明会、そして、初の大阪でのランチ会です^^

大阪のかたは少なく、和歌山や愛知県、滋賀や東京(!)など、各地からお越しいただき、また、とてもあたたかく迎えていただきました。

講座会場は、昨年私の講座をご受講くださったオーナー様が、快くサロンを貸してくださり、何から何まで甘えさせていただきました。ありがとうございます!

ご感想を、ご紹介させてください。

今はまだ頭がいっぱいながらもワクワクしています(o^^o)今日は早速○○から実践してみました(^-^)キャリアではかなわないけど、自分のサロンならではをと考えながら日々サロンワークしてきたつもりでしたが、自分の甘さに目からウロコ状態。

驚きばかりです!まずは実践ですが、こんな素敵な事をお伝えできるってステキ!

新垣さんにお会いできて本当に嬉しかったです。

 

本日は、参加させていただきまして本当にありがとうございました(*^^*)とても勉強になりましたので、(頭いっぱいで思考停止ですが笑)できることから実践していきます。

ハードスケジュールで大変だと思いますが、お身体ご自愛くださいませ!

 

理念や講座は大変素晴らしいと思いました。講師というお仕事や皆で力を合わせてということにも魅力は感じます。(中略)お客様がそのような対応を喜ばれる、だからこそリピートされるというのは、とてもよくわかります。

そういうお客様が多いから、私は現在リピートが少ないのかも・・・とも思います。ですので、講座で教えていただいたことで、実行してみようと思うことはあります。

もう少し控えめになると思いますが。

 

たくさんの良い情報をいただけて参考になりました。実践しないと意味がないので、今日からできることを初めていきたいと思います。細い体でとてもパワフル!かわいい顔でたまに毒舌!(笑)とても魅力的でした。

 

たくさんの笑顔が欲しい。いい仲間が出来れば、嬉しいです。新垣さんの着眼点、ビジネス展開は素晴らしく、尊敬します!。それだけに簡単に「うん」と言っては、いけない気がしています。

 

やはり、実際に新垣さんにお目にかかってお話しをお聴きする事で、新垣さんの、このプロジェクトに対する熱い想いや壮大さをひしひしと感じる事が出来ました。素晴らしい!に尽きる内容であるだけに自分にやっていけるだろうか?

 

集まった皆様がとても暖かい空気を作ってくださって、本当に嬉しかったです。(中略)場違いじゃないかな?と思いながら大阪へ向かったのですが、行きより帰りのほうが、テンション高く帰ってこれました(笑)。

こういう暖かい人柄の方々が集まったのは、新垣さんのお人柄ですね♪本当にありがとうございました☆

 

おもてなし認定講師プロジェクト、業種をこえての未来を見据えていらっしゃることがよくわかってまたまた感動でした。実際に新垣さんにお会いして とってもキュートなかただな~と(*^^*)お客様の信頼もあつく人気があるのだな~とわかりました。

今回の講座は、認定講師プロジェクトの「2級」の内容でした。

「まずは自分が受講してみてから、講師になりたい」という熱いお声から、定員から2席増席しての開催となり、私も、いつも通り熱くお伝えさせていただけました(説明会は、とても緊張してしまいました・・)。

おもてなしについて、「海外ではあまり必要ないケースも」「関西では受け入れられにくいかも」などのお声も、これまでいただきましたが、

「べたべたする」おもてなしではなく、「そのかただけの準備」に時間をかける。という点に、ご共感いただくことができました。

お客様がサロンに求めることというのは、時代と共に、少しずつ変化しています。

そして、施術効果「だけ」を基準にサロンを選ばれるかたも、減っています。

お客様ご自身の望む快適さを、個々に先読みし、準備をすることが、お客様の笑顔をいただくことができ、そして、これからますます大切になってくると思います^^

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