おもてなしで売上があがる、本当の理由

こんにちは^^新垣です。 「安心と信頼」できるサロンをふやすため、 「現役オーナー様」同士でおもてなしを広める活動

「おもてなし講座認定講師」プロジェクトに、

北海道から沖縄まで全国各地から、 164名の皆さまが、これまで、ご登録をくださっています。

うち32名様が、これまでの講座、手技講座、ランチ会、施術を受けに 足を運んでくださったオーナー様ということが、うれしく、また、こころ強いです。

— 新垣さんの講座に初めて参加させていただき、翌日からの私のお客さまへの 想いを丁寧に伝えることができた!!と実感しました。 もっともっと、想いを表現していいのだということに気づきました。

— 今までセミナーに参加したり、他のコンサルタントの方からアドバイスを頂いた中で、 今回の3ヶ月講座が一番勉強になりました。また実際に効果を感じています。 このおもてなしが、どんどん広まると思うと楽しみです。

— すごく気になります。最近も残念な対応を見てしまったばかりで、 私が学んだことは他に差がつくことなんだなと実感しました。

— 月日が経つほど葉子さんのなさってきたお仕事への確信、お客様への変わらぬ想い、 勉強し続けることの大切さ、本当に身に染みるくらい感じています。 今でも一番尊敬させていただいているセラピストさんです。

— まだお会いしたコトもないのに、熱い想いがジンジン伝わってきて、 ワタシも協力したい!です(o^∀^o) — サロンのことは、本来、「サロンの専門家」同士で向上させることが、 一番だと思うんです。という言葉に強く共感しました!!

— まだまだ、サロン専門家には程遠いですが、新垣さんのおもてなしの心 そして新プロジェクトのお話しもっと知りたい!!と、思いました。

— とても素晴らしい活動だと思います。 ワクワクします!

— まさに、私が求めていたものです! 今はまだ遠いですが、そこまで到達したいと思っています。 — 横浜は福岡から遠いし…と思ってましたが、少しでも何かを学べたら! という気持ちです。遠くからですが新垣さんのファンです。

— 私のように、まだまだ気づいていないサロンオーナーさまにこの 『おもてなし』をお伝えしたいという想いと、一緒に学ぶ場を設け お互いが自己成長していければ嬉しいと思っております。 –

— ぜひ、関西や中国地方にお越し下さい!来年が待ち遠しいです!! –

— 是非講座を受けて たくさんの方に色々なことをお伝えしながら 刺激あるお店を増やしていけたら嬉しいです!楽しみにしています!

— 新垣さんの熱い想いが伝わります。本当にお客様を想う 素晴らしいセラピストが増えるといいなぁと思いました!

— NPO法人のような形態になるのでしょうか?ミステリアス(笑)な 部分が多いので、詳しい内容を教えていただきたいです。

NPOという形になるかは未定ですが、「認定講師」オーナー様が、 お客様へも、受講オーナー様へも、誇れる形にしたいと考えています^^

ところで、「おもてなし講座」と言うと、よく、勘違いをされます。

丁寧に。快適に。親切に・・。

れだけで、売上が、あがる訳はありませんよね。

1年半の間、「講座DVDを作成してください」というお声を、たくさんいただきました。

販売すれば、私の収益にはなりますが、違和感を感じ、ふみきれずにいました。 そしてやっと、解決策を思いつきました。

サロンおもてなしのことは、映像ではなく、広いセミナー会場でもなく、 サロンの現場で、セラピスト同士で、直接受け継いでいけばよいのでは?と。

それが、「おもてなし講座認定講師」という構想なのです^^

もし、全国各地のサロンオーナー様が、オーナー様ご自身のサロンで 「認定講師」として、私の講座内容を開催くだされば、 受講オーナー様と、そのお客様が、信頼しあう関係が築け、「セラピスト」「サロン」への 印象がよくなり、全国各地に、安心して通いたいサロンが、もっとふえます。

きれいに、ラクに、体質改善、リラックスしたい女性が、 よりサロンを身近に、かよいやすく感じていただけるようになります。

私の考える、「サロンおもてなし」というのは、少し特殊です。 親切丁寧に。べたべたと。というような、ありきたりな方法ではありません。

ですので、テキストや動画ではなく、認定講師になってくださる皆さまに、

「現役セラピスト講師」として、「サロンで」実践をしながら、 伝授いただきたい部分が、たくさんあるのです。

このプロジェクトは、お客様にとっても、サロンにとっても、メリットばかりです。

まず、覚えていただく講座の内容を、サロンで実践すれば、 サロンのお客様に安心・よろこんでいただきながら、リピート率や単価、来店頻度があがります。

そして、自然な流れで、結果として「売上」につながります。

次に、認定講師として、この講座をサロンで開催・伝授してくだされば、 ご受講サロンオーナー様が、講座内容を知り、サロンで実践することができます。

すると、 ご受講サロンオーナー様のお客様が、よろこんでくださりながら、 サロンの「売上」もあがります。

さらに、 ご受講オーナー様から、認定講師の皆さまは、ありがとうとおっしゃっていただけ、

お互い、何かあった時に連絡しあえる、オーナー様同士のネットワークも広がります。

お客様は、よいサロンにめぐりあえたという「安心と信頼」を感じることができ、 サロン側も、施術以外の部分を高め合える。

そうして、みんなにとってよいことが起こる「おもてなし」方法なのです。

そんな「サロンおもてなし」を、サロン現場をよく知っている 私達「現役セラピスト」同士で広めていけたら、こんなに良い循環はないと、思いませんか^^?

この「おもてなし講座認定講師」に、少しでもご興味のあるかたは 概要が固まり次第、優先ご案内させていただきます^^

こちらから、アドレス登録をしておいてくださいませ。https://1lejend.com/stepmail/kd.php?no=Evwwaci

※ご登録いただくと、すぐに返信メールが届きます。 届かない場合は、迷惑フォルダーなどもご確認くださいませ。 現役オーナー様同士で一緒に、サロンおもてなしのすばらしさを、広めていきましょう。 いつもお読みくださり、ありがとうございます。